রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

pvc666-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অনুরোধে কী পরিবর্তন করা যায় — সব কিছু আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket নিরাপদ লেনদেনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ
pvc666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার ডেটা যেভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত করা হয়, মোবাইল ব্রাউজার থেকে শুরু করে ডেস্কটপ পর্যন্ত। bKash বা Nagad থেকে জমা করা টাকার তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয় — কোনো তৃতীয় পক্ষ এতে প্রবেশ করতে পারে না। আপনার লগইন সেশন OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে নিরাপদ রাখা হয়। ডেটা ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL সুরক্ষা সক্রিয় থাকে — মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে আপনার তথ্য নিরাপদ।

OTP যাচাই

লগইনের সময় OTP পাঠানো হয় আপনার নম্বরে — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয় এভাবে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী — নির্ধারিত সময়ের পরে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হয়।

কোনো তৃতীয় পক্ষ নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা Rocket, bKash লেনদেনের বিবরণ কোনো বিজ্ঞাপন বা বাইরের সংস্থাকে দেওয়া হয় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — ডেটা সংশোধন থেকে মুছে ফেলা পর্যন্ত — আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সামলায়। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সাড়া পাওয়া যায়, আর ই-মেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো সম্ভব। আপনার মোবাইল থেকেই যোগাযোগ করুন — আলাদা কোনো অ্যাপ লাগবে না।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য আপডেট করার সুবিধা আছে কিছু ক্ষেত্রে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ডও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেনের বিবরণ কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের সংস্থাকে দেওয়া হয় না। শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

হ্যাঁ। ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

কুকি শুধু আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত প্রবেশের সুবিধার জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বাইরের সংস্থার সাথে কুকি ডেটা ভাগ করা হয় না।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় হতে পারে।

হ্যাঁ, নীতি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট বার্তায় জানানোর চেষ্টা করা হয়।